Hoy os quiero contar un descubrimiento experiencial de este fin de semana. Tengo varias cosas que contaros, una es que ayer fui a las jornadas gastronómicas de la trufa y lo pasé genial, debido a ello, llegué tarde a mi taller de comunicación no verbal. Los que me conocéis sabéis que no me gusta llegar tarde, pero, que no puedo evitarlo, pongo tanta pasión en lo que hago que el tiempo fluye y, a pesar de las alarmas, que os confieso, que, a veces, ni las oigo, llego tarde. Voy a aprovechar para pedir disculpas a aquellos que más lo sufren pero, como decía el alacrán, soy así, y no puedo evitarlo.
Como os he contado otras veces, esto es una simplificación, es una forma de justificar porque no salimos de nuestra zona cómoda, no lo intentamos, porque somos así. Estamos en la fase de la incompetencia consciente pero no queremos dar el paso, no queremos innovar, y hacer un esfuerzo y, en su lugar nos justificamos.
Para no liarme mucho voy a empezar a contaros una pequeña parte de lo que hemos hecho en el taller, os aviso que es muy muy pequeña porque nunca pensé que la comunicación no verbal pudiera ser tan interesante y, a su vez, tan amplia. Tanto, que va a dar para varias posts.
Sin más dilación voy a empezar por el primero, empezaré contando aquello que ya sabemos todos, que solo un 7% de nuestra comunicación es verbal, el resto corresponde a la comunicación no verbal y en concreto un 55% a los gestos. Si hay alguna incoherencia entre nuestro discurso verbal y nuestros gestos, siempre harán más caso a nuestros gestos ya que son inconscientes y dicen mucho más de nosotros.
Me voy a centrar en contaros la teoría de las tres miradas, en principio cuando observamos un gesto debemos hacerlo en su conjunto, observando al individuo, no podemos fijarnos en un hecho aislado porque no dice mucho, pero además, tenemos que tener en cuenta si hay elementos sistémicos que desdibujen el gesto y por si fuera poco también tenemos que fijarnos en la coherencia y, por economía, centrarnos en aquello que sea significativo, discordante, diferente de lo habitual, extraño...
Fijadas las bases, empezaré a contaros que la teoría se llama de las tres miradas porque hacen el análisis fijándose, principalmente, en tres elementos:
1.- La estatua o posición del cuerpo (erguido, apocado, ladeado, hundido, girado hacía la derecha, la posición de los hombros...)
2.- La actitud interior.- El comportamiento, si hay tensión o no en el movimiento.
3.-Las microexpresiones.- Los movimientos faciales que, como bien dice la expresión duran micromomentos pero que dicen mucho de nuestras sensaciones y nuestra comportamiento. Los que me conocéis sabéis que a mi me gustan mucho las palabras micromomentos, microexpresiones.. Las cosas pequeñas son importantes. Me gustan minimizar, simplificar y, a veces, lo hago tanto que desdibujo el tema.
En resumen, los gestos son multiples, jugar con el pelo significa confianza pero echárselo detrás de la oreja significa incomodidad y si lo lanzas, pasa a molestia. Además, hay que fijarse si el pelo se lanza hacía atrás o hacía adelante porque si es hacía atrás expulsas pero si es hacía delante incorporas. Y lo mismo pasa con cruzar las manos, si lo haces en la espalda significa una cosa, si lo haces adelante significa otra y además hay que combinarlo con la tensión del cuerpo y con la parte de la mano que te coges, si coges tus manos detrás de la espalda por la muñeca significa inseguridad pero si las coges fuertes con tensión y si coges solo las manos significa soberbia. Otro día os contaré que pasa con la nariz, o con los ojos. En fin, un mundo.
En resumen, los gestos son multiples, jugar con el pelo significa confianza pero echárselo detrás de la oreja significa incomodidad y si lo lanzas, pasa a molestia. Además, hay que fijarse si el pelo se lanza hacía atrás o hacía adelante porque si es hacía atrás expulsas pero si es hacía delante incorporas. Y lo mismo pasa con cruzar las manos, si lo haces en la espalda significa una cosa, si lo haces adelante significa otra y además hay que combinarlo con la tensión del cuerpo y con la parte de la mano que te coges, si coges tus manos detrás de la espalda por la muñeca significa inseguridad pero si las coges fuertes con tensión y si coges solo las manos significa soberbia. Otro día os contaré que pasa con la nariz, o con los ojos. En fin, un mundo.
En otro post nos adentraremos más en este interesante mundo. Hoy, después de ver muchos vídeos y de pararlos en el momento adecuado, he podido observar que los movimientos son muy sutiles, tanto, que apenas se aprecian si no estás habituado a 6ello, pero que si sabes distinguirlo dan mucha información sobre lo que está pensando el interlocutor y como responder en una situación de conflicto o de negociación.
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